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深圳银行保险业战疫数据背后的惠企利民温度
发布: 时间:2022-4-2 10:45:55   浏览:

40多年前就以“深圳速度”闻名的鹏城,却因为今年3月份以来严峻的疫情一度慢了下来,但一座年经济总量超3万亿的城市,骨髓里携带着经济高速运行的基因,是不会真正停摆的。疫情期间,在看似冷清的城市中,无数股静默的金融力量汇聚成强韧的经脉,保障着深圳一如既往的高效运转。

深圳银行保险行业在银保监局等四个部门联合印发的《关于进一步加强疫情期间金融服务支持经济社会持续稳定发展的通知》指导下,以更加有序有力有效的举措,践行金融服务实体经济的使命担当,支持经济持续稳定发展:发放专项贷款精准滴灌受困企业;加大科技赋能全力保障金融服务不断档;畅通金融绿色通道提高跨境业务办理效率;提高金融产品质效加大防疫相关企业信贷力度;拓展责任范围充分发挥保险保障作用。

据深圳市银行业协会、深圳市保险同业公会、深圳外资金融机构同业公会不完全统计,2021年1月以来,深圳银行业发放复工复产抗疫专项贷款523亿元;2022年1月以来,深圳保险业向抗疫一线相关群体捐赠各类保险保障保额2236亿元;深圳银行保险业累计志愿参与抗疫7781人次,累计捐款赠物价值806万元

“523亿元”——抗疫专项贷款精准滴灌 为企业纾困解难

在突如其来的疫情冲击下,企业生产经营受到严重影响。深圳银行机构主动与受困企业对接,进一步扩大对受困企业特别是小微企业的信贷支持,加大信贷投放力度,及时解决小微企业的融资用款难题。据悉,2021年1月以来,深圳银行业发放抗疫专项贷款达523亿元。

金融活水“及时雨”精准浇灌受困小微企业,助力复工复产。工商银行深圳市分行推出线上化、高效办理的助工复产金融解决方案;平安银行深圳分行联合平安信用卡深圳分中心发起“深圳同舟者联盟”集结计划,助力餐饮合作伙伴尽快复苏;北京银行深圳分行对公普惠线上业务已累计服务小微企业近500户,累计提供融资金额超7亿元。

相关抗疫专项贷款用“加速度”为企业解决资金周转问题。建设银行深圳市分行出台七大举措,为受疫情突袭已无法支撑员工工资、商铺租金等日常开支的某公司提供金融服务,仅用时两周即通过抵押云贷为客户提供615万元贷款资金;光大银行深圳分行为某产业园区运营企业解决了采购防疫物资等资金需求,当天完成额度启用,发放贷款526万元。同时,针对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户,银行机构尽力保障信贷稳定性,通过减费让利、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶。交通银行深圳分行通过降低小微企业贷款利率、减免费用、延缓本息、无还本续贷等多项减费让利举措,惠及小微企业、个体工商户超3.8万户;微众银行保持“受疫情影响企业申请延期还款的纾困通道”顺畅,为深圳地区客户提供延期还本服务,共涉及161户、涉及金额约930万元,对应贷款余额约8500万元。

此外,银行机构紧紧围绕疫情防控需求,主动对治疗药物、疫苗研发、防疫用品等卫生医疗重点领域,以及防疫相关行业企业、城市保障企业和保障香港供应的跨境企业开展摸排对接。广发银行深圳分行为深圳某医疗科技公司提供了171万流动资金贷款;浙商银行深圳分行为奋战在抗击疫情一线的医疗医药企业提供金融保障,为受疫情影响的企业累计贴现金额约43亿元;深圳农商银行不断迭代升级抗疫专项授信产品,仅用两天即为深圳某检疫试剂盒批发的医疗器械公司成功放款近100万元。

做好市民“菜篮子”、“米袋子”等民生工程的应急金融服务,通过应急贷款、专项流动资金贷款等多种方式支持深圳市疫情防控。农业发展银行深圳市分行办理信用证2笔共计168.08万美元,为3家粮食企业放款6000万元,为疫情之下的粮食市场稳产保供给;中国银行深圳市分行为在疫情期间保障社区群众急需平价生活用品的某社区大型超市发放1000万元普惠经营贷款,以最快速度满足企业资金需求;江苏银行深圳分行对接深圳市CY食品、深圳市WL农产品,密切跟进企业资金状况,加大对普惠金融支持力度;上海银行深圳分行为深圳市某生猪养殖公司的资金需求开通绿色通道,一周内完成放款全部流程,保障深港两地“菜篮子”供应。

为疫情防控相关物资进出口、捐赠等跨境人民币业务开辟绿色通道,更好地服务深港两地资金融通和疫情防控。农业银行深圳市分行共向150余户“菜篮子”及其他抗疫相关企业提供融资支持,累计发放贷款2.7亿元,包括向供港企业发放贷款11笔,金额1300万元;进出口银行深圳分行通过绿色通道为关键物资进出口企业完成跨境人民币收支结算共计3.7亿元,其中涉港业务3.5亿元;浦发银行深圳分行为在疫情期间保证市民基本购药需求的某医药公司,开立银行承兑汇票人民币近1200万元。

“2236亿元”——无形保险为战疫一线筑牢有力保障

深圳保险业响应政府和监管单位的号召,为疫情防控一线的疾控、医护、科研、志愿者及家属赠送疫情保障保险。据悉,2022年1月以来,深圳保险业向抗疫一线捐赠近112万份保险,保额达2236亿元,所捐赠保险的险种涉及:防疫综合险、防疫险、疫苗卫士赠险、新冠身故、全残险、团体法定传染病保险、重大疾病、意外互助保障专属商业险等。

保险机构担当责任,加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度,为小微企业生产经营提供更多保障。人保财险深圳分公司、平安产险深圳分公司、太保产险深圳分公司、太平财险深圳分公司联合市农业龙头企业协会、市米菜联以及深圳海吉星向全市广大民生物资保障企业、奋战在民生物资供给一线的从业人员捐赠防疫综合险,总计保额超过540亿元,助力深圳疫情防控,尽显险企责任担当。据悉,此次防疫综合险捐赠是深圳有史以来捐助保额最大的一次,捐赠对象覆盖外卖、快递、农贸商超电商、特种设备等从业人员。

另外,平安健康险深圳分公司为奋战在深圳市福田区辖内各社区的抗疫工作人员无偿提供专属人身保障,最高保障金额20万元/人,总保额100亿元;国任保险联合市总工会推出“疫路守护”综合保障服务项目,向深圳疫情防控一线职工赠送专属保障;中国人寿深圳市分公司向深圳市卫生健康系统在岗工作人员赠送保险保障,累计风险保额超540亿元。

“7*24小时”——科技赋能提升金融服务便利化水平,确保金融服务不断档

在深圳按下“慢生活”键后,为满足市民不减反增的金融需求,深圳银行保险业机构充分应用移动互联网技术加强金融产品线上化服务,提供7*24小时不间断金融服务,全力做好各项基础金融服务与保障。

收到疫情防控相关通知后,银行机构成立疫情防控应急小组,迅速落实多样的办公形式,多部门联动处理业务,确保企业正常运转和大型项目正常推进。杭州银行深圳分行克服疫情给业务落地带来种种困难,在各部门的高效配合、密切协作,成功将超1亿元的贷款业务如期落地。同时简化业务流程,通过线上交易、7*24小时挂单、无纸化流程等,加快资金的审批保障业务连续性和稳定性。中信银行深圳分行为6户中型以上企业提供应急资金5000万元,为28家企业办理了403笔纯线上开票业务,金额8.68亿元;华夏银行深圳分行线上指导企业客户设置网银,再由留守的作业中心人员帮助解冻,当天即完成贷款受托支付3笔,共划转资金1亿元。

疫情期间,多个小区受到出入管控,部分市民现场金融业务办理受阻。银行机构优化丰富“非接触式业务”渠道,积极引导客户使用网页和移动端金融服务,既配合了疫情防控减少人员流动的要求,又解决了客户的燃眉之急。广州银行深圳分行采用视频教学的方式,为居住在封控区忘记了网银密码无法转账的老人,进行线上指引客户重置登录密码,及时地解决了客户急切的需求;富邦华一银行深圳分行对确有困难无法临柜的企业客户,提供上门服务,为客户解决了急需的新员工发薪问题,力求保障客户业务零耽搁,保证业务连续性。

在疫情最严峻期间,深圳保险机构仍然全力保障各项保险服务不打烊,通过开展线上化服务,开辟绿色应急通道,展示高效便捷的服务品质。中国人寿财险深圳市分公司先行通过线上审核、审批等形式,后补计算书签字,保证案件赔付时效;太平洋财险深圳分公司全流程为客户提供线上化便捷服务,针对封控、管控区域的出险案件,做好相应的应急预案,扩大线上现场查勘范围,现场快速处理后指引快撤;人保健康推出“快、惠、稳”的组合拳,日均服务客户近10000人。同时延续7*24小时全天候服务,开通理赔绿色通道,涉疫报案专员跟进,充分保证服务品质、展现人文关怀;建信人寿深圳分公司紧紧围绕“3.15”活动主题,为社区民众,特别是中老年人普及金融知识,防范金融诈骗,着力提升消费者的金融防范风险能力;泰康人寿深圳分公司开通线上视频服务;太平人寿深圳分公司开展线上总经理接待日活动;友邦人寿深圳分公司取消条款中住院地医院级别限制、取消保险条款住院报案的时效限制等;横琴人寿深圳分公司发布人身保险“退旧保新”风险提示;阳光人寿深圳分公司制作“我家阳光”App线上操作指引;新华保险、华夏人寿、信泰人寿等深圳分公司延长相关保险产品的责任有效期限,拓展保险责任。

“7781人次,806万元”——金融人在行动,情暖抗疫一线

深圳银行保险机构积极组建青年志愿者团队和党员先锋队深入社区协助抗疫工作。国家开发银行深圳市分行、渤海银行深圳分行、兴业银行深圳分行、宁波银行深圳分行、玉山银行、华商银行、渣打银行深圳分行等银行机构和平安人寿深圳分公司、新华人寿深圳分公司、华夏人寿深圳分公司、太平养老深圳分公司等保险机构志愿者在抗疫一线协助维持秩序、指引检测、核验核酸码、登记信息,缓解一线人员压力,履行社会责任,彰显行业担当。据悉,2022年1月以来,深圳银行保险业累计志愿参与抗疫7781人次。

此外,深圳银行保险机构纷纷向社区及医务人员和一线工作者捐款、捐赠物资,送去慰问和关怀。招商银行深圳分行、华润银行深圳分行、深圳龙岗鼎业村镇银行、南山宝生村镇银行、南洋商业银行深圳分行、招商永隆银行深圳分行、集友银行深圳分行等银行机构和国寿财险深圳分公司、平安健康深圳分公司、太平财险深圳分公司、太保产险深圳分公司等保险机构前往一线捐赠物资,以实际行动筑起防疫保障。据悉,2022年1月以来,深圳银行保险业捐款捐物达806万元,其中捐赠物资含口罩351910个、消毒液13292瓶、防护服2776套、药品5200盒、食品14961箱\袋……

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